Обмен, возврат продукции
Мы понимаем, что при заказе одежды и нижнего белья по каталогу или через интернет, есть вероятность ошибиться с выбором фасона или размера и многие покупатели относятся осторожно к возможности заказа одежды и нижнего белья по каталогу. Что избежать таких ошибок компания подготовила не только таблицу размеров детской одежды и нижнего белья, но и осуществляет возврат данной продукции или обмен на другую понравившуюся вам модель или размер.
При возврате изделий одежды, купальников и нижнего белья должны быть соблюдены следующие условия:
- Вещь не была в носке и имеет первоначальный товарный вид (сохранены этикетки, фабричные ярлыки и т.п.).
- Сохранена оригинальная упаковка производителя (пакет, коробка и т.п.) с указанием соответствующего размера, наклейками и штрих-кодами.
- Товары, поставляемые в комплекте, необходимо также возвращать в комплекте.
- При возврате бельевых изделий и купальников сохраняйте защитную пленку на трусах, обеспечивающую гигиеническую защиту изделия. Не снимайте защитную пленку до тех пор, пока не будете уверены, что изделие вам подходит. Без защитной пленки изделие не подлежит обмену или возврату!
Основанием для возврата товара надлежащего качества могут являться следующие причины: товар не подошел по размеру, цвету, фасону, качеству материала.
Основанием для возврата товара ненадлежащего качества может быть брак пошива, фурнитуры, нарушение целостности ткани (если это не предусмотрено дизайном) и прочие явные дефекты производства.
Обратите внимание! Дефект, который является причиной возврата, не может быть следствием неаккуратного обращения с товаром в процессе примерки.
Если Вы покупатель:
Возврат одежды должен быть осуществлен в течении 10 дней с момента приобретения
Если Вы держатель дисконтной карты или консультант компании:
Смотрите полную инструкцию возврата, обмена товара
Загрузка...
Комментировать